よくあるご質問
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お申込みについて -よくあるご質問-

ご契約の条件

新規にご契約の場合、下記年齢以上の犬・猫は当社所定の健康診断書(血液検査等)が必要です。
(1)小型犬 8歳 (2)中型犬 8歳 (3)大型犬 8歳 (4)猫 8歳
健康診断の費用は、お客さまの自己負担となります。
また、途中解約や更新不要を行ってからの再加入の場合、年齢問わず健康診断が必要となります。
健康診断書につきましてはこちらよりダウンロードして下さい。

※健康診断の項目に1つでも異常値がある場合、ご加入はできません。
健康診断書のご利用期限は受診日(発行日)より1ヶ月以内となっております。

生年が不明な場合は動物病院にておよそ生後何年なのかをご確認ください。
月日につきましては、お客様などの記念日等でお決めください。

※動物病院に届け出ている生年月日と統一してください。

その症状が既に完治している場合は、お申込みいただけます。
その際、告知書の過去1年間の治療歴の欄を漏れなくご記入ください。到着後、お引受審査をさせていただきます。

※症状によっては、当社引受基準上お引受けが出来かねる可能性がございます。
あらかじめご了承いただきますようお願いします。

保障開始までの流れ

お申し込みに必要な書類(内容が完備した書類)すべてが、SBIプリズム少短に届いた日から起算して16日目の0時より保障開始となります。ガンには保障開始日から45日間の待機期間がございます。ガンに起因する各種保険金は保障開始日より46日目から保障を開始いたします。

お引き受けの通知書をお送りいたします。
お手元に届きましたら、記載のIDとパスワードにてWEB証券画面にログインいただき、お申込み内容のご確認をお願いいたします。

当社では保険証(カード)は発行しておりません。

多頭申込み

犬・猫の多頭お申込み(2頭目以降)につきましては、書面でのみの受付となります。
当Webサイトにて資料請求いただくか、当社お客様コールセンター(プリズムコール®:0120-39-1212 受付時間:午前9時30分から午後4時、GW期間・年末年始を除く)まで資料請求のご連絡をお願いいたします。

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